El informe que se arma copiando fotos de WhatsApp
Fin de mes: alguien pasa horas buscando fotos en chats y pegándolas en un documento para demostrarle al cliente que el trabajo se hizo.
Software para mantenimiento y campo
Cada trabajo tiene un responsable.
Cada daño reportado se vuelve un ticket con foto y ubicación. Cada técnico sabe qué visita sigue y qué revisar en cada punto. Y cuando el cliente pide cuentas del contrato, el reporte del mes ya está armado — con evidencia.
Beta privada · configuramos tu primer proceso contigo
ActivosTicketsTécnicosRondas
Lo que pasa hoy en campo
El trabajo no debería depender de la memoria.
Cuando los datos viven en chats, cuadernos y llamadas, dar seguimiento cuesta. Estas son situaciones que queremos ayudarte a ordenar.
El daño que se reportó y nadie atendió
El administrador del edificio llamó a reportar la fuga. Se anotó en un papel, el papel se traspapeló, y la fuga sigue. El contrato queda en riesgo.
"¿Sí revisaron los 12 puntos?"
La ronda se firmó como completa, pero no hay forma de saber qué se revisó de verdad ni en qué estado quedó cada equipo.
Un ejemplo en tu negocio
Del primer registro al siguiente paso.
Conserva el contexto en cada etapa. Tu equipo sabe qué sigue y el cliente tiene dónde consultar.
Recibe el reporte
Registra el activo, la ubicación y el trabajo que necesita atención.
Asigna la visita
Define quién atenderá el trabajo y consulta el avance con tu equipo.
Conserva la evidencia
Reúne las notas y los registros de la visita para dar seguimiento al servicio.
Con heyllave
Herramientas para ese proceso.
Revisamos contigo qué necesita tu negocio y qué funciones están disponibles en tu configuración de la beta.
Activos con código QR
Cada equipo tiene su hoja de vida: el técnico escanea el QR y ve el historial de intervenciones antes de tocar una tuerca.
Tickets con foto y ubicación
El daño se reporta con foto y queda en la cola con su prioridad. Nada depende de un papel ni de la memoria de quien contestó.
Rondas con checklist
Cada punto de la ronda se marca uno a uno. Si quedaron 10 de 12, se ve. Si un punto quedó mal, genera su propio ticket.
Reporte de cumplimiento listo
Visitas, tickets resueltos, tiempos de respuesta del contrato: el informe mensual para tu cliente sale del sistema, no de un fin de semana tuyo.
¿Funciona si mis técnicos están en la calle todo el día?
Sí — está pensado para eso. El técnico trabaja desde el celular: ve sus visitas, escanea el QR del equipo, marca el checklist y sube fotos desde el sitio.
¿Cómo reportan mis clientes un daño?
Desde su portal, con foto y ubicación. El reporte entra directo como ticket a tu cola, con el activo y el contrato ya identificados — sin llamadas que se pierden.
¿Puedo demostrarle al cliente que la visita se hizo?
Sí. Cada visita queda con fecha, técnico, checklist y fotos. Cuando el cliente pregunta, no le cuentas: le muestras.
¿Cuánto cuesta para una empresa de mantenimiento?
Durante la beta privada, los primeros negocios entran gratis a cambio de feedback. Los precios posteriores todavía no están publicados. Consulta el detalle en la página de precios.
Tu siguiente paso
Probemos con tu forma de trabajar.
Cuéntanos qué proceso quieres organizar. Revisamos tu caso, la disponibilidad de acceso y la configuración de tu primer flujo.