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heyllave
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Software para negocios de servicios

Citas, órdenes y clientes. En un mismo lugar.

Organiza el trabajo de tu equipo, mantén a tus clientes al día y consulta qué sigue en cada servicio.

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Gratis durante la beta · Precio confirmado antes de cualquier cobro

Agenda de trabajos
Octubre 2026Vista mensual
7:00Mantenimiento preventivoTransportes Andes · Orden RO-2418

01 ORGANIZA EL TRABAJO

Programa lo que se repite.

Define una frecuencia y cada visita genera su orden lista para asignar y trabajar.

Plantillas recurrentes
hTransportes AndesCOT-2418

COTIZACIÓN PARA

Mantenimiento preventivo

Mazda 3 · Placa ABC-123

Cambio de aceite y revisión$420.000
Total$420.000 COP
Pendiente de respuesta

02 PIDE APROBACIÓN

El cliente decide antes del trabajo.

Comparte una cotización y deja el inicio en espera hasta que el cliente responda.

Aprobaciones opcionales
ORDEN RO-2418Lista para entregarTransportes Andes
WWhatsAppMensaje al clienteENVIADO

Hola, Ana. Tu orden RO-2418 está lista para entrega. Consulta el detalle en tu portal.

Ahora · ✓✓

03 MANTÉN A TODOS AL DÍA

Cada aviso, en su canal.

El cliente recibe novedades; tu equipo conserva el contexto de cada servicio.

Ver canales disponibles

Conecta con tus clientes y equipo por

Un mismo sistema
para distintos negocios. Talleres y reparaciónDistribución y rutasClínicas y consultoriosMantenimiento y campoServicios profesionales

heyllave por dentro

Mira cómo se conecta el trabajo.

En poco más de 30 segundos: conoce el sistema que reúne a tu equipo, tus clientes y cada servicio.

El recorrido de un trabajo

De un trabajo programado
al siguiente paso.

Mira cómo una visita recurrente se convierte en una orden, pasa por la respuesta del cliente si hace falta y deja listo el próximo trabajo.

Paso 01 · Plantillas recurrentes

Programas el trabajo que se repite.

Una plantilla guarda el nombre, la descripción, el cliente y las líneas de una orden, junto con la regla que dice cada cuánto se genera. La defines tú con el trabajo que tu negocio ya repite; no es un catálogo prearmado que venga con el producto.

  • Frecuencia diaria, semanal, mensual o anual, con intervalo «cada N».
  • Fecha de inicio y, si la necesitas, fecha de fin.
  • Puedes pausarla, editarla o generar una orden ahora mismo.
Ver cómo se arma una plantilla

Paso 02 · Orden de servicio

En la fecha, la orden ya está creada.

Cada ocurrencia genera una orden con las líneas de la plantilla. Nace en borrador, con su cliente y su consecutivo, y desde ahí tu equipo la asigna y la trabaja. La plantilla genera la orden; quien la mueve por los estados sigue siendo tu equipo.

  • La orden queda ligada a la plantilla que la generó.
  • Desde la plantilla ves todas las órdenes que ha generado.
  • Si una fecha no aplica, la saltas antes de que se genere.
Ver qué hace «Generar orden ahora»

Paso 03 · Cotización (opcional)

Si activas la aprobación, se emite la cotización.

La aprobación de cotizaciones es una función opcional y viene desactivada. Cuando la activas para tus órdenes de trabajo, emitir una cotización congela las líneas y el total tal como están: esa versión es la que responde tu cliente.

  • Cada emisión crea una versión nueva; las anteriores no se borran.
  • Solo se emite mientras la orden está en borrador.
  • Con la aprobación desactivada, este paso no existe y el trabajo empieza sin él.
Ver cómo funciona la aprobación

Paso 04 · Portal del cliente

Tu cliente responde desde su portal.

El cliente abre el portal en el navegador de su celular, ve el estimado y aprueba o rechaza. Si rechaza, puede dejar el motivo, y ese motivo se comparte contigo. La respuesta queda pegada a la versión que respondió.

  • No tiene que instalar nada: el portal se abre desde el navegador.
  • Si cambia de opinión, se emite otra versión. El historial crece, no se reescribe.
  • Puedes avisarle por WhatsApp Business o correo que ya tiene algo por revisar.
Ver el portal del cliente

Paso 05 · El siguiente paso

Con la cotización aprobada, el trabajo arranca.

Con la aprobación activada, iniciar una orden que no tiene cotización aprobada se rechaza con un mensaje claro. Una vez aprobada, se libera el inicio y el trabajo sigue su curso: estados, responsables y los avisos que hayas configurado.

  • Cada cambio queda en la bitácora: quién, cuándo y desde dónde.
  • Si la orden cambia después de aprobada, heyllave marca que ya no coincide con lo que el cliente aceptó.
  • El aviso al cliente lo defines tú con una regla de notificación.
Ver qué desbloquea la aprobación

Canales de comunicación

Cada aviso,
en el canal indicado.

El aviso sale del mismo registro en el que trabaja tu equipo, con su referencia y su siguiente paso. Elige el canal según quién debe recibirlo y qué necesita saber.

Otros destinos de tu operación

Ver todos los canales

Un negocio. Todo conectado.

Menos vueltas.
Más cosas resueltas.

Cada parte de heyllave trabaja con la misma información. Tu equipo avanza y tu cliente se entera.

  • Clientes

    Cada cliente con sus datos, sus registros y el trabajo que ya le hiciste, sin buscar en el chat.

  • Citas y agenda

    Programa una cita con su responsable y revisa el día completo desde la misma vista del equipo.

  • Órdenes y pedidos

    Abre la orden o el pedido, asigna quién la atiende y sigue su estado hasta la entrega.

Y cuando necesites una mano, pregúntale a Teressa.

Tu asistente de IA para consultar la información de tu negocio.

Conoce a Teressa

Dos funciones, en concreto

Lo que mueve el trabajo.

Plantillas recurrentes

Programa una vez; la orden aparece sola en cada fecha.

Guardas el trabajo que se repite —su nombre, su cliente, sus líneas— y la regla que dice cada cuánto. En cada ocurrencia heyllave genera la orden lista para trabajar. Puedes pausarla, saltar una fecha o generar una ahora mismo.

Probar una regla de recurrencia Solicitar acceso

Aprobación de cotizaciones · opcional

Si la activas, el trabajo espera la respuesta del cliente.

Emites un estimado y las líneas quedan congeladas en esa versión. Tu cliente la aprueba o la rechaza desde su portal, y hasta que no haya aprobación, la orden no puede iniciarse. Viene desactivada: la enciendes solo si la necesitas.

Ver cómo cambia la siguiente acción Solicitar acceso

Ejemplos por tipo de negocio

Tu negocio tiene su forma.
Los registros se llaman como tú los llamas.

Mira un ejemplo de operación para cinco tipos de negocio. En clínicas y consultorios cubrimos la parte administrativa: citas, avisos y seguimiento de solicitudes.

Talleres y reparación

Cada vehículo tiene su orden, su responsable y su estado. El dueño se entera cuando algo cambia.

  • Vehículos
  • Órdenes
  • Estimados
  • Mecánicos
  • Órdenes con estado y responsable

    Recibido, en diagnóstico, en reparación, listo. Todo el taller consulta el mismo registro.

  • Estimados que el cliente revisa en su portal

    Compartes el detalle y su respuesta queda junto a la orden, no en un chat suelto.

  • Historial por vehículo

    Qué se hizo antes, quién lo hizo y cuándo. El cliente que vuelve no empieza de cero.

Ver heyllave para talleres y reparación

Ver los cinco tipos de negocio · ¿El tuyo no está aquí? Cuéntanos tu caso

La diferencia real

Información dispersa
o un proceso conectado.

La comparación que importa no es contra otra herramienta: es contra tener el trabajo repartido entre chats, hojas de cálculo y la memoria del equipo.

Hoy, sin un lugar común

  • El pedido llega por chat y alguien lo copia a un cuaderno.
  • «¿Quién estaba viendo esto?» se responde preguntando.
  • El cliente llama a preguntar porque nadie le avisó.
  • Lo que se acordó depende de que alguien lo recuerde.

Con un proceso en heyllave

  • El pedido se registra una vez y queda atado a su cliente.
  • Cada trabajo tiene responsable y estado visibles para el equipo.
  • El cambio de estado dispara el aviso que configuraste.
  • El historial guarda qué cambió, cuándo y quién lo hizo.
Ver la comparación con detalle

Herramientas como las hojas de cálculo o los grupos de chat siguen siendo útiles. Lo que cambia es dónde vive el proceso y quién puede consultarlo.

Cómo empezar

Empezar también puede ser simple.
Te acompañamos.

Solicitar acceso
  1. 01

    Tu primer paso

    Cuéntanos sobre tu negocio

    Solicita acceso y dinos qué haces, cómo trabaja tu equipo y qué quieres organizar mejor.

  2. 02

    Con una persona del equipo

    Revisamos tu caso contigo

    Conversamos sobre tu operación, confirmamos qué puedes probar y revisamos las integraciones que necesitas.

  3. 03

    Acompañamiento 1 a 1

    Configuramos tu primer proceso

    Cuando tu cupo esté listo, te acompañamos a configurar tu negocio y a empezar con un caso real.

Estamos en beta privada. Solicitar acceso inicia una conversación con el equipo. Te confirmamos la disponibilidad de tu cupo y el alcance antes de empezar. El software es gratuito durante la beta y confirmamos contigo el precio de lanzamiento antes de cualquier cobro.

Guías y recursos

Antes de cambiar de sistema,
entiende qué estás resolviendo.

Ver todas las guías

Resolvamos tus dudas

Preguntas
frecuentes.

Si necesitas hablar de tu caso,
estamos a un mensaje.

¿Qué es heyllave y para quién es?

Es un software para organizar la operación de un negocio de servicios: citas, pedidos, órdenes y clientes. Reúne el trabajo de tu equipo, el historial de cada solicitud y los avisos al cliente. Está pensado para talleres, clínicas, distribuidoras, mantenimiento y servicios profesionales.

¿Es una agenda, un CRM o un sistema de gestión?

Es un sistema de gestión de la operación diaria. Además de guardar clientes o agendar citas, permite dar seguimiento al trabajo, asignar responsables, consultar cambios y mantener al cliente informado. Durante la beta revisamos contigo qué proceso conviene configurar primero.

¿Tengo que cambiar todas mis herramientas?

Podemos empezar con un proceso de tu negocio. En la conversación inicial revisamos cómo trabajas hoy y qué conexiones necesitas. WhatsApp, correo, Slack, calendarios y webhooks tienen alcances y requisitos distintos; te los confirmamos antes de activar tu acceso.

¿Puedo programar el trabajo que se repite cada mes?

Sí. Defines una plantilla recurrente con el nombre, el cliente y las líneas de la orden, más la regla que dice cada cuánto se repite: diaria, semanal, mensual o anual, con intervalo «cada N». En cada fecha heyllave genera la orden lista para trabajar, y puedes pausar la plantilla, saltar una fecha o generar una orden de inmediato.

¿Mi cliente tiene que aprobar el estimado antes de que empecemos?

Solo si lo activas. La aprobación de cotizaciones es una función opcional y viene desactivada: mientras está apagada, la orden no tiene paso de cotización y el trabajo puede empezar sin aprobación. Si la activas, emites un estimado, tu cliente lo aprueba o lo rechaza en su portal y el inicio queda bloqueado hasta que haya una aprobación.

¿Por qué canales puede enterarse mi cliente?

Por WhatsApp Business, para el aviso corto que debe leerse hoy; por correo, cuando el mensaje lleva más detalle y conviene dejar constancia; y en el portal del cliente, donde puede consultar el estado cuando quiera y responder las aprobaciones que configures. Tu equipo recibe sus avisos internos en Slack. Puedes ver los requisitos de cada canal en la página de canales.

¿Mis clientes tienen que instalar una aplicación?

Tus clientes pueden consultar su portal desde el navegador. También pueden recibir avisos por los canales que configures, como WhatsApp o correo electrónico.

¿Puedo conectar mi WhatsApp actual?

Revisamos tu número y tu cuenta de WhatsApp Business contigo. La conexión utiliza la plataforma de Meta y puede requerir configuración y aprobación de plantillas. Confirmamos qué es posible en tu caso antes de empezar.

¿Cuánto cuesta y cómo solicito acceso?

El software es gratuito durante la beta para los primeros negocios, a cambio de feedback. Confirmamos contigo el precio de lanzamiento antes de cualquier cobro. El botón “Solicitar acceso” te lleva al formulario: nos cuentas sobre tu negocio y el equipo revisa tu caso y la disponibilidad.

Tu siguiente buen paso

Hazle espacio
a un día más simple.

Cuéntanos qué quieres organizar. Te mostramos cómo puede ayudarte heyllave y empezamos contigo.

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