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Slack

El cambio ocurre en heyllave. El equipo se entera en Slack.

Lleva un aviso al espacio donde ya se coordina tu equipo. La orden y su historial permanecen en heyllave para que el contexto no se pierda en la conversación.

Un cambio, un siguiente paso
01 · En tu operaciónUna orden queda lista para revisiónOrden RO-1042 · Ana Martínez
Canal de operaciones en Slack

RO-1042 · Lista para revisión. Responsable: Ana. El trabajo terminó y necesita la revisión del equipo antes de la entrega.

El equipo sabe qué registro consultar y qué paso sigue.

Para la coordinación interna

El mismo canal. Distintos trabajos que resolver.

01

Agencias y consultorías

Comparte hitos de un servicio en el canal donde se coordina el equipo.

02

Operaciones distribuidas

Avisa de una novedad sin pedir a otra persona que copie el estado desde la orden.

03

Coordinación de responsables

Usa el mensaje como señal para continuar el proceso y consulta el detalle en heyllave.

Encuentra el ejemplo de tu negocio

Cómo empezar

Lo configuramos contigo.

Empezamos por un proceso concreto y confirmamos qué necesita cada conexión.

  1. Un espacio de trabajo de Slack y permiso para configurar un webhook entrante.
  2. Un canal de destino y los eventos de heyllave que quieras comunicar.
  3. Una plantilla con la referencia del registro y el contexto útil para el equipo.

La conexión envía avisos a Slack. No importa todo el historial de mensajes ni permite controlar heyllave desde cualquier conversación.

Conecta responsables, estados y avisos

Resolvamos tus dudas

Preguntas
frecuentes.

Si necesitas hablar de tu caso,
estamos a un mensaje.

¿Slack reemplaza el historial de la orden?

No. El mensaje avisa del cambio. La bitácora de heyllave permite consultar qué se modificó, cuándo y quién participó.

¿Necesito que todos mis clientes usen Slack?

No. Este canal está pensado para tu equipo. Los clientes pueden recibir avisos por WhatsApp o correo y consultar su portal.

¿Puedo enviar eventos a otra herramienta?

heyllave también dispone de webhooks de salida. Revisamos el destino y su configuración; esto no equivale a un conector nativo para cualquier aplicación.

Tu siguiente paso

Empecemos por el aviso que más necesitas.

Cuéntanos cómo trabaja tu negocio. Revisamos el proceso, los canales y el alcance de la beta contigo.

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