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Todos los canales

Portal del cliente

Un lugar para consultar cómo va lo suyo.

Dale a tu cliente un espacio con tu marca para revisar sus registros y responder a las solicitudes de su proceso. El mensaje lo avisa; el portal le da el contexto.

Un cambio, un siguiente paso
01 · En tu operaciónEl equipo actualiza el avanceOrden RO-1042 · Ana Martínez
Portal del cliente

Mi servicio · RO-1042. Estado: en revisión. Aquí puedes consultar el detalle compartido por el negocio y las aprobaciones pendientes.

El cliente puede volver al detalle desde el navegador de su celular.

Para que el cliente consulte y participe

El mismo canal. Distintos trabajos que resolver.

01

Talleres y reparación

Comparte el estado de una orden y las solicitudes de aprobación de su estimado.

02

Mantenimiento y distribución

Ofrece un lugar donde consultar el seguimiento compartido de un servicio o pedido.

03

Servicios profesionales

Reúne el avance del trabajo y las revisiones que necesita realizar el cliente.

Encuentra el ejemplo de tu negocio

Cómo empezar

Lo configuramos contigo.

Empezamos por un proceso concreto y confirmamos qué necesita cada conexión.

  1. Marca, acceso y permisos definidos para el portal de tu negocio.
  2. Registros e información que necesitas compartir con cada cliente.
  3. Pasos de aprobación y notificaciones acordados durante la configuración de la beta.

Las funciones dependen del proceso configurado. El portal no implica una pasarela de pagos ni sustituye sistemas clínicos especializados.

Cuándo usar el portal y cuándo enviar un mensaje

Resolvamos tus dudas

Preguntas
frecuentes.

Si necesitas hablar de tu caso,
estamos a un mensaje.

¿El cliente debe descargar una aplicación?

No. Accede desde el navegador del celular o del computador.

¿Puede ver información de otros clientes?

El acceso corresponde a sus registros según los permisos configurados. Ese alcance se revisa al preparar el portal del negocio.

¿Cómo se relaciona con WhatsApp?

El aviso por WhatsApp puede compartir el enlace al portal. El cliente consulta allí el detalle o responde a una solicitud, según el proceso configurado.

Tu siguiente paso

Empecemos por el aviso que más necesitas.

Cuéntanos cómo trabaja tu negocio. Revisamos el proceso, los canales y el alcance de la beta contigo.

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Beta privada · sin tarjeta