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Todos los canales

Correo electrónico

El detalle que necesitan, también por correo.

Envía novedades de una cita, pedido u orden usando la información de ese registro. Define el evento, el destinatario y la plantilla del mensaje.

Un cambio, un siguiente paso
01 · En tu operaciónEl trabajo cambia a «Listo para revisión»Orden RO-1042 · Ana Martínez
Correo del cliente

Asunto: Tu servicio RO-1042 está listo para revisión. Hola, Ana. Actualizamos el estado de tu solicitud. Puedes consultar el avance en tu portal.

El cliente recibe la referencia y el siguiente paso en el mismo mensaje.

Para clientes y personas de tu equipo

El mismo canal. Distintos trabajos que resolver.

01

Servicios profesionales

Informa que un entregable está disponible para revisión y señala dónde consultar el detalle.

02

Negocios que coordinan equipos

Notifica cambios de estado a las personas que deben continuar el trabajo.

03

Atención con cita o pedido

Comparte confirmaciones e instrucciones en el correo que el cliente registró.

Encuentra el ejemplo de tu negocio

Cómo empezar

Lo configuramos contigo.

Empezamos por un proceso concreto y confirmamos qué necesita cada conexión.

  1. Remitente y proveedor de correo configurados para el negocio.
  2. Dirección del destinatario y una plantilla que use los datos necesarios del proceso.
  3. Reglas que definan cuándo enviar el aviso; revisamos el alcance y las condiciones del proveedor contigo.

El correo funciona como canal de notificaciones. No se presenta como una bandeja de Gmail sincronizada ni como una plataforma de campañas masivas.

Diseña una secuencia de avisos útil

Resolvamos tus dudas

Preguntas
frecuentes.

Si necesitas hablar de tu caso,
estamos a un mensaje.

¿Puedo usar correo y WhatsApp en un mismo proceso?

Puedes definir avisos en los canales configurados para tu negocio. Conviene decidir qué información aporta cada uno para evitar mensajes duplicados.

¿Se pueden incluir datos de la orden?

Las plantillas pueden usar el contexto disponible del registro que activa la notificación. Durante la configuración revisamos los campos que necesitas.

¿También sirve para notificar al equipo?

Sí. Los destinatarios dependen de la regla configurada y del proceso: pueden ser clientes o personas de tu equipo.

Tu siguiente paso

Empecemos por el aviso que más necesitas.

Cuéntanos cómo trabaja tu negocio. Revisamos el proceso, los canales y el alcance de la beta contigo.

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